搜易贷智能化贷后管理应对非常时期行业难题

　　1月份爆发的新冠肺炎疫情迅速蔓延，许多城市的封闭措施仍未解除，春节假期两次延长，企业复工一再拖延，由此中小企业受创严重。

　　各地纷纷推出了疫情之下扶持中小企业的金融政策，多是贷款利率下浮、受灾企业延期还款不计入征信、减免受灾企业的逾期罚息等措施。在不可抗力下，按期还款已经成为疫情期间的一大难题。在非常时期，网贷平台将如何顺利完成贷后工作，降低逾期？又将如何精准打击逃废债？

　　网贷平台紧急启动线上服务

　　疫情爆发后，2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（下称“《通知》”），打响金融战“疫”。《通知》明确表示，不得对小微企业盲目抽贷、断贷、压贷。

　　以此为指导，多地政府和银行都出台相关政策，针对受疫情影响，多个网贷平台也出台了相关扶持措施。

　　如搜狐旗下网贷平台搜易贷表示，将一如既往坚定支持小微企业发展的初心，按照五部委以及北京市出台的加强金融支持防控疫情的通知精神，积极甄别借贷方具体情形，主动了解受“疫”企业具体困难，做到不盲目抽贷、断贷、压贷，采取多种措施支持相关企业战胜疫情灾害影响。对于当前确实因疫情影响，出现还款困难的借款人，给予其一定期限延期还款并豁免逾期相关费用。

　　与此同时，搜易贷在非常时期利用AI、云计算、大数据等科技手段开发的智能化、线上化的贷后管理系统，成为平台重要的战“疫”武器。

　　搜易贷在自身首创的人工智能自动迭代风控系统“风刃”助力下打造出完备高效的风险管理全周期流程，风控能力不断增强。首先，基于小微企业或者个人客群的市场定位分析，识别并精准定位客户画像及产品需求，通过线上线下结合管理，严密的贷前信用审核标准将资产端的风险点各个击破。其次，日益成熟的风控模型与策略集使线上审核流程简洁快速又精准，并在使用过程中经过机器学习而不断完善与改进。再次，依托强大的贷后管理系统，将放款后的还款提醒、预警监控、贷中管理等自动化功能充分发挥，辅以必要的现场检查，使平台的借款客户形成较好的还款习惯与信用意识，将融资项目产生逾期的可能性降到最低，不仅提高了全流程风险控制能力，而且有效保障了平台客户的利益。因此，搜易贷在风险管理全周期全流程中都体现了客群精准分析，数据模型驱动的战略，于贷前行为、贷中监控、贷后预警等端对端流程中实现风险管理的智能化与科技化，将线上大数据智能风控和关键节点的线下风控相互补充，有效降低贷后成本、提高回款率和覆盖率。

　　在当前疫情下，风刃风控系统可以配置灵活有效的贷后策略，自动实现不同的分案规则，及时汇总和核对账户的贷后反馈情况和策略分析，同时加强对数据和信息的安全管理等。

　　搜易贷的风控系统通过严密的贷后实时监测，辅以多模型的并行在线学习训练和实时欺诈反馈，通过对借款人贷后信息的变化作出综合判断，对可疑信息及时提起预警，规避逃废债风险。除科技助力外，搜易贷的贷后部门已经增派员工积极联系受疫情影响严重的借款人助其顺利完成还款。

　　打击恶意逃废债绝不手软

　　在疫情到来之前，由于网贷平台受政策趋严及部分违规平台爆雷的影响，行业正在经历巨大的转型，在此期间，逃废债已成为网贷平台最大风险。经过跨部门协作3年多的整改，网贷行业风险形势已经发生根本好转。因此，网贷平台的种种福利策略并非对所有小微企业敞开，在受理上也有条件限制，以防范一些“老赖”浑水摸鱼。

　　对此，搜易贷表示，平台将不遗余力地支持受”疫“企业度过难关，但对于受”疫“企业的界定，将会有专门的工作组进行谨慎的甄别，防止”老赖“恶意逃废债，对出借人权益造成伤害。

　　智能化的风控系统为打击恶意逃废债提供了强力支持，搜易贷建立了一套完整的风险预警体系，制定了全面的预警监控指标，包括借款人家庭情况、征信情况、经营管理及财务状况、国家宏观政策、自然灾害等情况，并根据预警信号监测借款人具体风险和信贷业务整体风险情况。在借款人环境因素发生重大变化时，触碰了预警监测指标，系统发出贷款风险预警信号并分派核查任务，贷后管理人员及时联系提醒借款人采取措施。

　　据了解，搜易贷一直是强力打击逃废债现象的典型平台，此前已完成全量信用数据接入百行征信并与百行征信共享信用数据。按照搜易贷与百行征信签署的协议，搜易贷向百行征信系统全面、准确、及时地报送征信信息，百行征信对信用信息进行采集、整理、保存和加工，同时，在取得客户本人书面同意并约定信用信息查询用途的情况下，搜易贷可向百行征信查询和使用本机构客户的信用信息。

　　此外，搜易贷与央行的征信对接也早已启动，18年10月份，搜易贷已作为首批平台将“恶意逃废债”用户信息上报至属地金管机构，以纳入央行征信系统，从而进一步完善征信体系。

　　在当下的非常时期，搜易贷对于打击逃废债依然毫不手软。目前，平台正在全面接入央行个人征信系统，搜易贷已向央行征信中心上报测试数据，完成测试后，数据正式进入金融信用信息基础数据库完成对接。

　　同时，搜易贷已经接入百行征信系统与金融信用信息基础数据库运行机构、中国互联网金融协会信息披露系统，实时报送借款和逾期信息，并由贷后部门联系和督促借款人还款。

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