节后资金流向网贷 钱牛牛等平台受追捧

　　往年春节过后，网贷行业成交额便会迎来一股“暖流”，今年也不例外。2月18日，融360大数据研究院发布2月9日至2月15日网贷行业数据周报，数据显示，今年春节过后，网贷行业已明显回暖，不论成交额，收益率，还是人气等都有所回升。

　　节后网贷行业已回暖

　　春节之后，很多网贷平台已恢复正常运营，据融360数据显示，节后一周网贷行业的累计成交量为155.84亿元，较上一周（2月2日至2月8日）环比回升31.05%；从收益来看，行业平均预期收益率为9.43%，环比上涨0.12个百分点 ；从人气来看，日均活跃出借人次22.65万，环比回升26%；日均活跃借款人次26.66万，环比回升24%。

　　由此可见，网贷行业整体已回暖，资金明显向网贷行业回流，且年前已有部分头部平台出现抢标现象，节后一周，这种现象越发普遍，有部分平台甚至向投资者支招如何抢标。

　　为何节后资金会流向网贷？

　　为何节后资金会流向网贷，归根结底网贷特殊的普惠属性更受白领、屌丝等用户的青睐。

　　去年股市、楼市一路低迷；余额宝等货币基金更是跌跌不停，年化收益一度下降至2%左右；信托，期货等投资方式，要么门槛太高，要么风险太大，综合来说，普通老百姓(603883)还是更钟爱收益可观，灵活多样的网贷平台。

　　除此之外，随着网贷合规备案的推进，去年部分不合规的平台已陆续被淘汰，余下的平台都积极整改，专注备案，网贷行业发展已逐渐走向理性。

　　另外，随着近年来网贷行业的发展，投资者对网贷行业的认知更加成熟与理性，现在投资者选择网贷平台会更加注重平台的合规情况。

　　因此，对大多数普通投资者来说，网贷平台无疑是不二之选，这也是为什么节后资金流向网贷行业的原因。

　　什么样的网贷平台受青睐？

　　既然网贷平台受普通老百姓青睐，那么什么样的网贷平台最受欢迎？

　　1.合规运营 积极备案

　　众所周知，合规备案是2018年及2019年网贷平台发展的核心，平台是否合规运营，积极备案自然也是投资者考量平台的重要标准。

　　以上海的钱牛牛平台为例，钱牛牛发展4年多以来，一直坚持合规运营，近年来更是配合监管，积极备案。已率先上线存管银行，且存管银行已通过协会首批测评白名单；并取得了三级等保资质；且及时在官网及APP首页进行信息披露等。

　　2018年钱牛牛更是率先开展自查自纠，积极提交合规自查报告，并及时提交恶意逃废债名单，及接受监管的数轮现场检查等。

　　在合规备案过程中，钱牛牛始终恪守监管要求，合规运营，即便在网贷风险集中爆发时，也能赢得了用户的信任。

　　2.良好的服务理念

　　移动互联网时代，服务亦是投资者挑选平台的因素之一，良好的服务理念是网贷平台长远发展的利器。钱牛牛自成立起，一直践行“客户第一”的服务理念。

　　在客户服务方面，钱牛牛一直践行客户第一的服务宗旨，时刻响应客户需求，发展至今，电话一次解决率为93%，电话满意率100%，电话平均等待时长为5秒；在线客服一次解决率为90%，在线客服满意率达90%，在线平均等待时长为1分30秒。

　　在客户关怀等方面，钱牛牛也可圈可点，钱牛牛会针对用户生日专门设立神秘生日礼品；用户提出的钱牛牛产品或体验方面的问题，钱牛牛也会第一时间给到相关奖励和反馈，时刻将用户体验放在首位。

　　除此之外，为让客户及时了解平台动态，去年钱牛牛举行了数场线下见面会，与用户面对面交流，解决用户各种疑惑；为让客户深入了解平台，钱牛牛还邀请客户来公司参观；除此之外，钱牛牛还定时举办线上直播，向客户及时传达平台最新动态。

　　按照监管的要求来看，未来能通过备案的网贷平台或不超过200家，从目前公布的权威数据来看，钱牛牛的综合实力已进入前30名，正是因为钱牛牛坚守合规运营，积极备案，且始终将客户放在首位，才能一直赢得客户的信任，才能越走越远。

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